Preguntas frecuentes

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¿Tienes alguna pregunta?

Puedes ponerte en contacto con el equipo de HQROOMS para preguntar todo lo que necesites saber sobre nosotros, nuestros servicios, tarifas y apartamentos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo accedo al apartamento cuando la recepción esté cerrada?

El horario de Recepción es de Lunes a Domingo de 10h a 18 h. Fuera de este horario, el acceso al edificio y a los apartamentos se realiza mediante códigos. El día antes de su llegada, le enviaremos vía email/whatsapp dichos códigos, así como un teléfono de emergencia para contactar en caso de necesidad.

¿Dónde pongo el código del apartamento?

En la entrada de cada apartamento, justo al lado de la puerta, encontrara un dispositivo negro donde deberá pulsar en el centro y aparecerán todos los números,. Introduciendo el código, la puerta se abrirá simplemente empujando.

¿Dónde pongo el código de la calle?

En cada portal hay un display , si pulsa la tecla 0, aparecen 4 rayitas. Introducir en ese momento el código que le hayamos enviado.

¿Cómo puedo reservar parking? ¿Es gratuito?

El parking puede reservarlo desde la pagina web. El precio del parking es de 15€ /día.

¿Tiene cuna y trona? ¿Son gratis?

Disponemos de cunas y tronas , para los clientes que la soliciten.(Sujeto a disponibilidad). El precio es de 5€/día. (Estancias largas consultar precio)

¿Tiene terraza mi apartamento?

Sólo los áticos disponen de una gran terraza amueblada . Algunos apartamentos de 3 dormitorios tiene un balcón interior amueblado. Los apartamentos de 2 dormitorios no disponen de terraza.

¿Esta cerca de la playa?

La playa se encuentra a unos 15 minutos en coche/taxi y alrededor de 25 minutos en autobús.

¿Me van a limpiar el apartamento todos los días?

La limpieza de los apartamentos no está incluida, puede solicitar este servicio a un coste de 20€ por día. En estancias superiores a 7 noches (se realizará una limpieza cada 4 días).

¿Tiene restaurante o cafetería?

No disponemos de cafetería en nuestro edificio, pero ofrecemos la posibilidad, de solicitar el desayuno y se le llevará directamente a su apartamento( Hora limite de solicitud 17,30 día anterior). Precio para 2 personas: 15€